Yedekleme sistemleri genelde düzgün kurulur. Sorun kurulumda değil, aradan geçen aylarda çıkar.
Yedekleme yazılımı her sabah rapor gönderiyor. Bu raporlar bir gelen kutusunda birikiyor ve kimse açmıyor. Hatanın ne zaman başladığı, ancak veriye ihtiyaç duyulduğunda anlaşılıyor.
Veri büyüdükçe yedekleme süresi uzadı ve mesai saatine girdi. Kullanıcılar sabah yavaşlıktan şikâyet ediyor, pencereyi yeniden planlayan olmuyor.
Son bir yılda eklenen sunucular ve uygulamalar yedekleme planına girmemiş. Envanter büyüdü, yedekleme kapsamı aynı kaldı.
Yedeklemenin nasıl kurulduğunu, hangi politikanın neden böyle olduğunu bilen tek bir kişi var. O kişi izne çıktığında sisteme kimse dokunamıyor.
Her sabah yedekleme işlerinin sonucunu biz okuruz. Başarısız bir iş varsa nedenini bulur, tekrar çalıştırır ve aynı hatanın ertesi gün tekrarlanmaması için gerekeni yaparız. Rapor gelen kutusunda biriken bir e-posta olmaktan çıkar, takip edilen bir işe dönüşür.
Yedeklemenin kapsamı sabit değildir. Yeni bir sunucu kurulduğunda, bir uygulama taşındığında veya veri büyüdüğünde plan da değişmelidir. Envanteri düzenli olarak yedekleme planıyla karşılaştırır, kapsam dışında kalan sistemleri tespit ederiz.
Bir yedeğin çalıştığının tek kanıtı, o yedekten geri dönülmüş olmasıdır. Belirli aralıklarla gerçek geri dönüş denemesi yapar, sonucunu raporlarız. Kötü gün geldiğinde geri dönüp dönemeyeceğinizi o gün öğrenmezsiniz.
Kurulu yedekleme sisteminiz varsa olduğu yerde kalır. Önce mevcut yapılandırmayı ve politikaları inceler, eksikleri çıkarır, sonra günlük işletmeyi üstleniriz. Donanım ve lisanslar sizde kalmaya devam eder.
Yedekleme altyapısı kurmak istemiyorsanız donanım ve yazılımı biz sağlar, lokasyonunuza kurar ve işletiriz. Bu modelde yatırım yapmak yerine hizmet alırsınız.
Hangi modelin uygun olduğu mevcut yapınıza ve yatırım tercihinize göre belirlenir.
Saldırganın yedekleri de hedef aldığı senaryolar ayrı bir konudur ve Siber Kurtarma Hizmeti sayfasında anlatılır.
Kurulu sisteminizi inceleyerek başlarız. Yapılandırma ve politikalar yeterliyse olduğu gibi devralır, işletmeyi üstleniriz. Yetersiz kaldığı noktalar varsa bunları gerekçesiyle birlikte söyleriz; değişim gerekip gerekmediğine birlikte karar veririz.
Birinci modelde yedekleme donanımı ve lisansları sizde kalır, biz yalnızca işletmeyi üstleniriz. İkinci modelde altyapıyı biz sağlar, lokasyonunuza kurar ve işletiriz; donanım yatırımı yapmazsınız. İşletme rutini her iki modelde de aynıdır.
Yedekten gerçek bir geri dönüş denemesi yaparız — raporun "başarılı" yazması yeterli sayılmaz. Hangi sistemin test edileceği ve testin nasıl yapılacağı önceden planlanır, çalışan sisteme etki etmeyecek şekilde yürütülür. Sonuç yazılı olarak paylaşılır.
Biz okuyoruz. Yedekleme yazılımının ürettiği günlük çıktılar bizim takibimizdedir; size gönderilen şey ham rapor değil, dönemsel durum özetidir. Hangi işlerin başarısız olduğu, neyin düzeltildiği ve kapsamda ne değiştiği bu özette yer alır.
Biz size dönüyoruz. Başarısız bir işi veya kapsam dışında kalmış bir sistemi siz fark etmeden önce görmemiz esastır. Sizden gelen bildirimler de aynı akışa girer, ancak hizmetin amacı bildirim beklemek değildir.
Bu hizmette yedekler kendi lokasyonunuzdaki altyapıda durur; verinizi bizim veri merkezimize taşımayız. Yedeğin ikinci bir lokasyonda da bulunmasını istiyorsanız bu ayrıca kurgulanır.
Donanım arızası, lisans yenileme ve kapasite artışı gibi kalemler işletmenin dışındadır; ihtiyaç doğduğunda ayrıca değerlendirilir. Saldırı sonrası kurtarma senaryoları da bu hizmetin konusu değildir, Siber Kurtarma Hizmeti kapsamına girer.
Yedeklemeyi kendi altyapınızda değil, NovatekCloud'da tutmak isterseniz.
Yedekten dönmenin ötesinde, ikinci merkezde çalışmaya devam etme senaryosu.
Saldırgan yedeklerinize de ulaştığında dönebileceğiniz temiz kopya.
2002'den beri kurumsal sistemleri kuruyor, işletiyor ve ayakta tutuyoruz. Sunucu odasından veri merkezine, kablodan sanallaştırmaya kadar her katmanda çalıştık.
Bu işi yalnızca sağlayıcı–müşteri ilişkisi olarak kurmuyoruz. Birlikte çalıştığımız kurumların iş hedeflerini, büyüme planlarını ve kısıtlarını biliriz; altyapıyı buna göre kurar, ihtiyaç değiştiğinde yeniden şekillendiririz.
Bir arıza olduğunda hangi katmana bakılacağını biliriz. Sorunu başka bir sağlayıcıya havale etmeyiz, çözümü biz üstleniriz.
Bulut altyapısı, yerinde destek ve ağ güvenliği aynı çatı altında yürür. Sunucunuz bulutta, anahtarınız sahada olsa da süreci baştan sona aynı ekip takip eder.
Altyapı Türkiye'deki veri merkezlerimizde çalışır, veriniz yurt dışına çıkmaz. Destek ekibi de aynı ülkede; aynı saat diliminde, aynı dilde ve sizi tanıyan kişilerle konuşursunuz.
ISO 27001, 22301, 20000, 9001 ve TSE belgelerine sahibiz. Denetim geldiğinde altyapı tarafının belgesi sizden değil bizden istenir.
Ay sonunda sürpriz çıkaran değişken fatura yok. Kapasite ihtiyaca göre anlık artar, aylık tutar sözleşmede yazılıdır.
Müdahale ve geri dönüş süreleri sözleşmede yazılıdır, ne yapıldığı aylık raporda görünür. Altyapınız kurulduğu gibi kalmaz: yeni nesil çözümleri takip eder, kurumunuza uygun olanı önerir ve devreye alınmasını üstleniriz.
Hangi modelin size uygun olduğunu mevcut yapınızı görmeden söyleyemeyiz. Kısa bir incelemeyle yedekleme kapsamınızı, politikalarınızı ve son dönem iş sonuçlarınızı çıkarır, eksikleri ve önerilen işletme modelini birlikte konuşuruz.
