Kurumun bilgisi aslında var. Sorun bilginin yokluğu değil, doğru kişiye doğru anda ulaşamaması.
Aranan bilgi kurumun kendi belgelerinde duruyor. Hangi klasörde, hangi sürümde olduğunu bilen birkaç kişi var; o kişiler yoksa arama uzuyor.
İK, BT ve muhasebe uzmanlarının günü, daha önce defalarca cevaplanmış soruları yeniden cevaplamakla geçiyor.
Çalışan cevap alabilmek için şirket belgesini dışarıdaki bir servise yüklüyor. Cevap gelse bile belge artık kurumun kontrolünde değil.
Herkesin her belgeyi görmesi kabul edilebilir değil. Bu soruya cevap bulunamadığı için yapay zeka projesi rafta kalıyor.
2002'den beri kurumsal sistemleri kuruyor, işletiyor ve ayakta tutuyoruz. Sunucu odasından veri merkezine, kablodan sanallaştırmaya kadar her katmanda çalıştık.
Bu işi yalnızca sağlayıcı–müşteri ilişkisi olarak kurmuyoruz. Birlikte çalıştığımız kurumların iş hedeflerini, büyüme planlarını ve kısıtlarını biliriz; altyapıyı buna göre kurar, ihtiyaç değiştiğinde yeniden şekillendiririz.
Bir arıza olduğunda hangi katmana bakılacağını biliriz. Sorunu başka bir sağlayıcıya havale etmeyiz, çözümü biz üstleniriz.
Bulut altyapısı, yerinde destek ve ağ güvenliği aynı çatı altında yürür. Sunucunuz bulutta, anahtarınız sahada olsa da süreci baştan sona aynı ekip takip eder.
Altyapı Türkiye'deki veri merkezlerimizde çalışır, veriniz yurt dışına çıkmaz. Destek ekibi de aynı ülkede; aynı saat diliminde, aynı dilde ve sizi tanıyan kişilerle konuşursunuz.
ISO 27001, 22301, 20000, 9001 ve TSE belgelerine sahibiz. Denetim geldiğinde altyapı tarafının belgesi sizden değil bizden istenir.
Ay sonunda sürpriz çıkaran değişken fatura yok. Kapasite ihtiyaca göre anlık artar, aylık tutar sözleşmede yazılıdır.
Müdahale ve geri dönüş süreleri sözleşmede yazılıdır, ne yapıldığı aylık raporda görünür. Altyapınız kurulduğu gibi kalmaz: yeni nesil çözümleri takip eder, kurumunuza uygun olanı önerir ve devreye alınmasını üstleniriz.
Platform NovatekCloud altyapısı üzerinde, Türkiye'de barındırılır. Kurumunuzun belgeleri ve verileri bu altyapının dışına çıkmaz. Tek istisna, kendi modelinizi getirme seçeneğidir: bu seçenekte dışarıdaki model sağlayıcısına gönderilen içerik o sağlayıcının veri işleme şartlarına tabi olur ve bu tercih sizin kararınızdır.
Evet. Platform kurumunuzun hâlihazırda kullandığı kimlik yönetimiyle (LDAP, SSO) çalışır. Kimin neyi görebileceği platformda sıfırdan tanımlanmaz; kurumda tanımlı olan yetkiler esas alınır. Bu sayede yetkilendirme ayrı bir proje hâline gelmez.
Dokümanlar ve politika belgeleri, kurumsal uygulamalar, veri tabanları, API'ler ve dosya paylaşım alanları. Hangi kaynakların bağlanacağı kurumun ihtiyacına göre belirlenir; her kaynağın bağlanması zorunlu değildir.
Her yanıt, dayandığı kaynağı gösterir. Kullanıcı yanıtı okuduktan sonra kaynağa gidip kontrol edebilir. Ayrıca hangi sorunun sorulduğu, hangi kaynaktan yanıt üretildiği denetim kaydına yazılır; kurum bu kayıtlar üzerinden kullanımı izleyebilir.
Evet. Novatek'in yönettiği dil modelini kullanabilir ya da kendi modelinizi getirebilirsiniz. İhtiyaç veya maliyet dengesi değiştiğinde tercih yeniden değerlendirilebilir. Kendi modelinizi getirdiğinizde, o modele gönderilen içerik ilgili sağlayıcının şartlarına tabidir.
Önce hangi bilgi kaynaklarının kapsama gireceği ve yetki eşleşmesinin nasıl kurulacağı belirlenir. Ardından kaynak bağlantıları yapılır ve platform bir pilot departmanda kullanıma açılır. Pilot sonrasında kapsam kuruma yaygınlaştırılır. Süre, bağlanacak kaynak sayısına ve yetki yapısının karmaşıklığına göre değişir; ilk görüşmede birlikte çıkarılır.
Evet. Platform NovatekCloud'daki diğer hizmetlerle aynı altyapı üzerinde çalışır; bulut altyapısı, depolama ve yedekleme hizmetlerinizle birlikte tek elden yönetilir. Kurumun kendi ortamındaki kaynaklarla da entegre edilebilir.
Platformun üzerinde çalıştığı sunucu, depolama ve ağ kaynakları.
Doküman ve belge kaynaklarınızın saklandığı ölçeklenebilir depolama.
Kaynak verilerinizin düzenli yedeklenmesi ve geri dönüş güvencesi.
Mevcut sistemlerinizi, iş yüklerinizi ve beklentilerinizi konuşuyoruz.
İhtiyacınıza göre kaynak ve hizmet kapsamı çıkarılır; ne aldığınız ve ne ödediğiniz netleşir.
Taşıma planlanır, sistemler test edilir ve çalışır durumda teslim edilir.
