Kapsamlı Referans

ERP İş Terimleri Sözlüğü

ERP dünyasında kullanılan 500+ İngilizce terimin Türkçe karşılıkları ve detaylı açıklamaları. Satın alma, satış, üretim, kalite yönetimi, lojistik, finans, muhasebe ve BT alanlarını kapsar.

1

Çekirdek ERP ve Ana Veri Terimleri

ERP sistemlerinin temelini oluşturan genel kavramlar, organizasyonel yapılar ve ana veri tanımları. Herhangi bir ERP sisteminde gezinmek için bu terimleri bilmek şarttır.

Genel ERP

ERP (Enterprise Resource Planning)

Kurumsal Kaynak Planlaması

Şirketlerin tüm iş süreçlerini (finans, üretim, satış, satın alma, İK) entegre eden yazılım platformu. Departmanlar arası veri akışını birleştirerek tek doğru kaynak oluşturur.

Genel ERP

CRM (Customer Relationship Management)

Müşteri İlişkileri Yönetimi (MİY)

Müşteri etkileşimlerini, satış fırsatlarını, pazarlama kampanyalarını ve servis süreçlerini yöneten yazılım modülü veya sistemi.

Genel ERP

SCM (Supply Chain Management)

Tedarik Zinciri Yönetimi

Hammadde tedarikinden nihai müşteriye kadar tüm zincirin planlanması, yönetimi ve optimizasyonu. ERP'nin satın alma, üretim ve lojistik modülleriyle entegredir.

Genel ERP

MES (Manufacturing Execution System)

Üretim Yürütme Sistemi

Üretim sahasındaki gerçek zamanlı faaliyetleri izleyen ve yöneten sistem. Makine duruşları, üretim miktarları, kalite verilerini toplayarak ERP'ye aktarır.

Genel ERP

WMS (Warehouse Management System)

Depo Yönetim Sistemi

Depo operasyonlarını (yerleştirme, toplama, sayım, sevkiyat) yöneten yazılım. Barkod/RFID ile gerçek zamanlı stok takibi sağlar, ERP ile entegre çalışır.

Genel ERP

PLM (Product Lifecycle Management)

Ürün Yaşam Döngüsü Yönetimi

Ürünün fikirden tasarıma, üretimden kullanım ömrü sonuna kadar tüm aşamalarını yöneten sistem. Mühendislik verilerini ERP ile entegre eder.

Genel ERP

EAM / CMMS

Kurumsal Varlık Yönetimi / Bilgisayarlı Bakım Yönetim Sistemi

Fiziksel varlıkların (makine, ekipman) bakım planlaması, iş emri yönetimi ve performans takibi için kullanılan sistemler.

Genel ERP

BPM (Business Process Management)

İş Süreç Yönetimi

İş süreçlerinin modellenmesi, otomasyonu, yürütülmesi ve sürekli iyileştirilmesini sağlayan disiplin. ERP içindeki workflow'lar BPM kapsamındadır.

Genel ERP

RPA (Robotic Process Automation)

Robotik Süreç Otomasyonu

Tekrarlayan manuel görevleri (veri girişi, fatura işleme) yazılım robotlarıyla otomatikleştiren teknoloji. ERP süreçlerinde verimlilik artışı sağlar.

Veri Mimarisi

Master Data / Transaction Data

Ana Veri / İşlem Verisi

Ana veri: Müşteri, tedarikçi, ürün gibi nadiren değişen temel kayıtlar. İşlem verisi: Sipariş, fatura gibi sürekli oluşan operasyonel kayıtlar.

Veri Mimarisi

Data Warehouse / Data Lake / Data Mart

Veri Ambarı / Veri Gölü / Veri Pazarı

Data warehouse: yapılandırılmış analitik veri deposu. Data lake: ham verilerin tutulduğu büyük havuz. Data mart: belirli bir departmana özel veri ambarı alt kümesi.

Veri Mimarisi

ETL / ELT

Çıkart-Dönüştür-Yükle / Çıkart-Yükle-Dönüştür

Veri entegrasyon süreçleri. ETL: veriyi kaynaktan çıkarır, dönüştürür, hedefe yükler. ELT: önce yükler sonra dönüştürür (modern veri göllerinde tercih edilir).

Veri Mimarisi

Metadata / Reference Data

Üst Veri / Referans Veri

Metadata: veri hakkında veri (oluşturulma tarihi, format). Reference data: ülke kodları, para birimleri gibi standart referans listeleri.

Organizasyon

Company Code / Business Unit / Plant

Şirket Kodu / İş Birimi / Fabrika

ERP'de organizasyonel hiyerarşi. Company code: bağımsız muhasebe birimi. Business unit: iş kolu. Plant: üretim veya dağıtım tesisi.

Organizasyon

Cost Center / Profit Center

Maliyet Merkezi / Kar Merkezi

Cost center: maliyetlerin toplandığı birim (muhasebe, BT). Profit center: hem gelir hem maliyetten sorumlu birim (bölge satış ofisi, ürün grubu).

Organizasyon

Warehouse / Storage Location / Storage Bin

Depo / Depolama Alanı / Raf Gözü

Depo hiyerarşisi. Warehouse: fiziksel depo tesisi. Storage location: depo içindeki bölge. Storage bin: en küçük adreslenebilir depo birimi.

Ürün ve Stok

SKU / Item / Material

Stok Kodu / Kalem / Malzeme

SKU (Stock Keeping Unit): benzersiz stok takip kodu. Item: satır kalemi. Material: ERP'de üretilen, satın alınan veya satılan her türlü malzeme.

Ürün ve Stok

Raw Material / Semi-Finished / Finished Goods

Hammadde / Yarı Mamul / Mamul

Üretim malzeme hiyerarşisi. Hammadde: işlenmemiş girdi. Yarı mamul: ara üretim aşamasındaki ürün. Mamul: satışa hazır nihai ürün.

Ürün ve Stok

Serial Number / Batch / Lot

Seri Numarası / Parti / Lot

İzlenebilirlik birimleri. Seri numarası: tekil ürün takibi. Batch/lot: aynı koşullarda üretilen ürün grubu. Kalite yönetimi ve geri çağırmada kritiktir.

Ürün ve Stok

Variant Configuration / Classification

Varyant Konfigürasyonu / Sınıflandırma

Aynı ürünün farklı özellik kombinasyonlarını (renk, boyut, malzeme) yönetme yöntemi. Özellikle otomotiv ve mobilya sektöründe yaygındır.

Ürün ve Stok

Valuation / Moving Average Price / Standard Cost

Değerleme / Hareketli Ortalama Fiyat / Standart Maliyet

Stok değerleme yöntemleri. Moving average: her girişte güncellenir. Standard cost: önceden belirlenmiş sabit maliyet. Şirket politikasına göre seçilir.

Organizasyon

Project / WBS / Network Activity

Proje / İş Kırılım Yapısı / Ağ Aktivitesi

Proje yönetimi yapı taşları. WBS (Work Breakdown Structure): projeyi hiyerarşik iş paketlerine böler. Network activity: iş paketleri arası bağımlılıkları gösterir.

Genel ERP

QMS / DMS / ECM

Kalite Yönetim Sistemi / Doküman Yönetim Sistemi / Kurumsal İçerik Yönetimi

QMS: kalite süreçlerini yönetir. DMS: dokümanları dijital ortamda saklar ve versiyonlar. ECM: tüm kurumsal içeriğin (doküman, e-posta, web) yönetimi.

Veri Mimarisi

Business Partner / Partner Function

İş Ortağı / İş Ortağı Fonksiyonu

Modern ERP'lerde müşteri ve tedarikçiyi tek "Business Partner" çatısı altında toplar. Partner function: aynı iş ortağının farklı rolleri (müşteri, tedarikçi, fatura adresi).

İÇİNDEKİLER

Sözlük Bölümleri

Aradığınız terim kategorisini seçin

1

Operasyon Terimleri

Satın alma (Procurement), satış (Sales) ve üretim (Manufacturing) süreçlerinde kullanılan ERP terimleri. İngilizce orijinal terim, Türkçe karşılığı ve açıklamasıyla birlikte sunulmuştur.

Satın Alma

Purchase Order (PO)

Satın Alma Siparişi

Tedarikçiye mal veya hizmet alımı için gönderilen resmi belge. Miktar, fiyat ve teslimat koşullarını içerir.

Satın Alma

Request for Quotation (RFQ)

Fiyat Teklif Talebi

Tedarikçilerden belirli ürün veya hizmetler için fiyat teklifi istemek amacıyla gönderilen resmi talep.

Satın Alma

Vendor Master

Tedarikçi Ana Verisi

Tüm tedarikçilere ait iletişim, ödeme koşulları, vergi bilgileri gibi temel verilerin tutulduğu merkezi kayıt.

Satış

Sales Order (SO)

Satış Siparişi

Müşteriden alınan siparişin sisteme kaydedilmiş hali. Teslimat tarihi, miktar ve fiyat bilgilerini içerir.

Satış

Customer Master

Müşteri Ana Verisi

Müşterilere ait adres, vergi numarası, ödeme koşulları, kredi limiti gibi bilgilerin tutulduğu ana kayıt.

Satış

Delivery Note

Sevk İrsaliyesi

Malların sevkiyatı sırasında düzenlenen, gönderilen ürünlerin miktar ve içeriğini gösteren belge.

Üretim

Bill of Materials (BOM)

Ürün Ağacı / Malzeme Listesi

Bir ürünü üretmek için gereken tüm hammadde, yarı mamul ve bileşenlerin hiyerarşik listesi.

Üretim

Work Order (WO)

İş Emri

Belirli bir ürünün üretimi için oluşturulan, kullanılacak malzemeleri, iş merkezini ve operasyon adımlarını tanımlayan talimat.

Üretim

Routing

Üretim Rotası / Operasyon Planı

Bir ürünün üretim sürecinde hangi iş merkezlerinden, hangi sırayla geçeceğini ve her adımda ne kadar süre harcanacağını belirten plan.

Satın Alma

Goods Receipt (GR)

Mal Kabul

Tedarikçiden gelen malların fiziksel olarak teslim alınması ve sistemde stoğa giriş işleminin yapılması.

Satış

Goods Issue (GI)

Mal Çıkışı

Satılan malların depodan çıkarılması ve sistemde stoktan düşülmesi işlemi.

Üretim

Work Center

İş Merkezi / İş İstasyonu

Üretim faaliyetlerinin gerçekleştirildiği fiziksel veya mantıksal birim. Kapasite, maliyet ve zamanlama hesaplamalarında kullanılır.

Satın Alma

Material Requirements Planning (MRP)

Malzeme İhtiyaç Planlaması

Üretim planına göre hangi malzemelerden, ne zaman ve ne kadar gerektiğini hesaplayan sistem.

Satış

Backorder

Karşılanmamış Sipariş / Bekleyen Sipariş

Stok yetersizliği nedeniyle zamanında teslim edilemeyen ve karşılanmayı bekleyen müşteri siparişi.

Üretim

Capacity Planning

Kapasite Planlaması

Üretim kaynaklarının (iş gücü, makine, iş merkezi) talebi karşılayacak şekilde optimize edilmesi süreci.

2

Kalite Yönetimi ve Finans Terimleri

Kalite yönetimi (Quality Management) ve finans (Finance) süreçlerinde kullanılan ERP terimleri. İngilizce orijinal terim, Türkçe karşılığı ve açıklamasıyla birlikte sunulmuştur.

Kalite

Quality Control (QC)

Kalite Kontrol

Ürünlerin belirlenen standartlara uygunluğunu test etme ve doğrulama süreci. Genellikle üretim sonrası yapılır.

Kalite

Quality Assurance (QA)

Kalite Güvencesi

Hataları önlemeye yönelik sistematik süreç. Üretim öncesi ve sırasında kaliteyi güvence altına alan proaktif yaklaşım.

Kalite

Non-Conformance (NC)

Uygunsuzluk

Bir ürün veya sürecin belirlenen kalite standartlarını karşılamaması durumu. Düzeltici faaliyet gerektirir.

Kalite

Corrective Action

Düzeltici Faaliyet

Tespit edilen bir uygunsuzluğun tekrarını önlemek için alınan önlemler bütünü.

Kalite

Inspection Lot

Muayene Partisi

Kalite kontrolü için ayrılmış, aynı partiden gelen ürün grubu. Örnekleme ile kontrol edilir.

Kalite

Total Quality Management (TQM)

Toplam Kalite Yönetimi

Tüm çalışanların katılımıyla sürekli iyileştirmeyi hedefleyen, müşteri odaklı yönetim felsefesi.

Finans

General Ledger (GL)

Büyük Defter / Ana Hesap Defteri

Tüm finansal işlemlerin kaydedildiği merkezi muhasebe defteri. Bilanço ve gelir tablosunun temelini oluşturur.

Finans

Accounts Payable (AP)

Borç Hesapları / Tedarikçi Hesapları

Şirketin tedarikçilere olan ödenmemiş borçlarının takip edildiği hesap grubu.

Finans

Accounts Receivable (AR)

Alacak Hesapları / Müşteri Hesapları

Müşterilerden tahsil edilmemiş alacakların takip edildiği hesap grubu.

Finans

Chart of Accounts (CoA)

Hesap Planı

Şirketin kullandığı tüm hesapların hiyerarşik listesi. Gelir, gider, varlık ve yükümlülük hesaplarını içerir.

Finans

Cost Center

Maliyet Merkezi

Maliyetlerin toplandığı ve takip edildiği organizasyonel birim. Departman veya proje bazlı olabilir.

Finans

Profit Center

Kâr Merkezi

Hem gelir hem giderlerin takip edildiği, kârlılığı ölçülebilen organizasyonel birim.

Finans

Trial Balance

Mizan / Geçici Bilanço

Tüm hesapların borç ve alacak bakiyelerinin toplu olarak listelendiği kontrol raporu.

3

Kalite Yönetimi ve Finans Terimleri (Devam)

Kalite yönetimi (Quality Management) ve finans (Finance) alanlarında ileri seviye ERP terimleri. İngilizce orijinal terim, Türkçe karşılığı ve açıklamasıyla birlikte sunulmuştur.

Kalite

CAPA (Corrective and Preventive Action)

Düzeltici ve Önleyici Faaliyet

Tespit edilen uygunsuzlukların giderilmesi ve tekrarını önlemek için alınan sistematik önlemler bütünü.

Kalite

NCR (Non-Conformance Report)

Uygunsuzluk Raporu

Standartlara uymayan ürün veya süreçlerin belgelendiği, düzeltici faaliyet başlatan resmi rapor.

Kalite

FMEA (Failure Mode and Effects Analysis)

Hata Türü ve Etkileri Analizi

Potansiyel hataları önceden belirleyip risk önceliğine göre sıralayan sistematik kalite aracı. DFMEA (tasarım) ve PFMEA (süreç) olarak ikiye ayrılır.

Kalite

PPAP (Production Part Approval Process)

Üretim Parçası Onay Süreci

Seri üretime geçmeden önce tedarikçinin ürününün müşteri gereksinimlerini karşıladığını kanıtladığı standart onay süreci.

Kalite

SPC (Statistical Process Control)

İstatistiksel Süreç Kontrolü

Üretim sürecinin istatistiksel yöntemlerle izlenerek kontrolden çıkmadan önce müdahale edilmesini sağlayan kalite tekniği.

Kalite

Root Cause Analysis

Kök Neden Analizi

Bir problemin asıl kaynağını bulmak için kullanılan sistematik araştırma yöntemi. 5 Why, Balık Kılçığı (Fishbone/Ishikawa) gibi teknikleri içerir.

Kalite

8D Report

8 Disiplin Raporu

Problem çözmek için kullanılan 8 adımlı yapılandırılmış yaklaşım. Özellikle otomotiv sektöründe yaygın kullanılır.

Kalite

Audit Trail

Denetim İzi

Sistemde yapılan tüm değişikliklerin kim, ne zaman, eski değer, yeni değer bilgisiyle kayıt altına alınması. SOX, KVKK gibi regülasyonlar için zorunludur.

Kalite

Traceability

İzlenebilirlik

Bir ürünün hammaddeden müşteriye kadar tüm aşamalarının geriye ve ileriye doğru takip edilebilmesi. Parti/seri numarası ile sağlanır.

Finans

EBITDA

FVÖK (Faiz, Vergi, Amortisman Öncesi Kar)

Faiz, vergi, amortisman ve itfa payları düşülmeden önceki şirket karı. Operasyonel performansı değerlendirmede kullanılan kritik finansal gösterge.

Finans

CAPEX (Capital Expenditure)

Sermaye Harcaması / Yatırım Harcaması

Duran varlık alımı için yapılan, faydası bir yıldan uzun süren harcamalar. Aktifleştirilip amortisman yoluyla giderleştirilir.

Finans

OPEX (Operational Expenditure)

Operasyonel Gider / İşletme Gideri

Günlük işletme faaliyetleri için yapılan, faydası cari dönemle sınırlı harcamalar. Doğrudan gelir tablosuna gider yazılır.

Finans

ROI (Return on Investment)

Yatırım Getirisi

Bir yatırımın karlılığını ölçen oran: (Kazanç - Maliyet) / Maliyet. ERP projelerinin geri dönüşünü hesaplamada kullanılır.

Finans

Working Capital

İşletme Sermayesi / Çalışma Sermayesi

Dönen varlıklar ile kısa vadeli borçlar arasındaki fark. İşletmenin günlük operasyonlarını sürdürme kapasitesini gösterir.

Finans

Cash Flow Statement

Nakit Akış Tablosu

Belirli bir dönemdeki nakit giriş ve çıkışlarını işletme, yatırım ve finansman faaliyetlerine göre sınıflandırarak gösteren mali tablo.

Finans

Variance Analysis

Sapma Analizi

Fiili sonuçlar ile bütçelenen/planlanan değerler arasındaki farkların nedenlerinin incelenmesi. Maliyet kontrolünde kritik öneme sahiptir.

Finans

Standard Costing

Standart Maliyetleme

Önceden belirlenmiş standart maliyetler üzerinden stok değerleme ve maliyet kontrolü yapılan yöntem. Sapmalar dönem sonunda analiz edilir.

Finans

Balance Sheet

Bilanço

İşletmenin belirli bir andaki finansal durumunu gösteren, varlıklar, borçlar ve özsermayeyi karşılıklı listeleyen temel mali tablo.

Finans

Income Statement (P&L)

Gelir Tablosu / Kar-Zarar Tablosu

Belirli bir dönemdeki gelir, gider ve net kar/zararı gösteren mali tablo. Profit & Loss (P&L) olarak da bilinir.

4

Muhasebe ve Lojistik Terimleri (Devam)

Muhasebe (Accounting) ve lojistik (Logistics) alanlarında ileri seviye ERP terimleri. İngilizce orijinal terim, Türkçe karşılığı ve açıklamasıyla birlikte sunulmuştur.

Muhasebe

Fixed Assets

Duran Varlıklar / Sabit Kıymetler

Bir yıldan uzun süre kullanılan, fiziksel varlığı olan kaynaklar (bina, makine, araç). ERP'de amortisman takibi yapılır.

Muhasebe

Contra Account

Karşı Hesap / Düzeltici Hesap

Ana hesabın bakiyesini azaltan yardımcı hesap. Örnek: Birikmiş Amortisman, Duran Varlıkların karşı hesabıdır.

Muhasebe

Intercompany Accounting

Grup İçi Muhasebe / Şirketler Arası Muhasebe

Aynı gruba bağlı şirketler arasındaki işlemlerin muhasebeleştirilmesi ve konsolidasyonu. Transfer fiyatlandırması için kritiktir.

Muhasebe

Fiscal Year

Mali Yıl / Hesap Dönemi

Muhasebe kayıtlarının tutulduğu 12 aylık dönem. Türkiye'de takvim yılı (1 Ocak - 31 Aralık) esas alınır.

Muhasebe

Accruals & Deferrals

Tahakkuk ve Ertelemeler

Dönemsellik ilkesi gereği gelir/giderlerin doğru döneme kaydedilmesini sağlayan muhasebe işlemleri. ERP'de otomatik dönem sonu kapanış kayıtlarıyla yapılır.

Muhasebe

General Ledger (GL)

Defter-i Kebir / Genel Muhasebe Defteri

Tüm muhasebe hesaplarının özetlendiği ana defter. ERP'de tüm modüllerden gelen finansal işlemler GL hesaplarına otomatik kaydedilir.

Muhasebe

Trial Balance

Mizan / Geçici Mizan

Tüm hesapların borç ve alacak bakiyelerinin listelendiği, hataları tespit etmek için kullanılan kontrol tablosu.

Muhasebe

Allowance for Doubtful Accounts

Şüpheli Alacak Karşılığı

Tahsil edilememe riski olan alacaklar için ihtiyatlılık ilkesi gereği ayrılan karşılık. Alacak yaşlandırma raporuna dayanarak hesaplanır.

Muhasebe

Period-End Closing

Dönem Sonu Kapanışı

Mali dönem sonunda tüm modüllerin kapatılıp finansal tabloların hazırlanması. ERP'de kapanış takvimi ve kontrol listeleriyle yönetilir.

Lojistik

Incoterms

Uluslararası Ticaret Terimleri

Uluslararası ticarette alıcı ve satıcının sorumluluklarını, risk ve maliyet paylaşımını belirleyen standart kurallar (FOB, CIF, EXW vb.).

Lojistik

Proof of Delivery (POD)

Teslimat Kanıtı

Malların alıcıya teslim edildiğini gösteren imzalı/onaylı belge. Dijital imza, fotoğraf veya barkod taratma ile elektronik POD alınabilir.

Lojistik

Transportation Management System (TMS)

Taşımacılık Yönetim Sistemi

Nakliye planlaması, optimizasyonu, takibi ve maliyet yönetimini sağlayan yazılım. ERP ile entegre çalışarak siparişten teslimata kadar süreci yönetir.

Lojistik

Packing List

Ambalaj Listesi / Paketleme Listesi

Her kolide hangi ürünlerin, hangi miktarda olduğunu gösteren liste. Gümrükleme ve mal kabul işlemleri için temel belgedir.

Lojistik

Freight Forwarder

Taşıma Organizatörü / Nakliye Komisyoncusu

Uluslararası taşımacılıkta nakliye, gümrük ve sigorta işlemlerini koordine eden aracı firma. ERP'de tedarikçi olarak tanımlanır.

Lojistik

Lead Time

Tedarik Süresi / Teslim Süresi

Siparişin verilmesinden malın teslim alınmasına kadar geçen toplam süre. MRP'de güvenlik stoku hesaplamasında kritik parametredir.

5

Depo Yönetimi ve Lojistik Terimleri

Depo yönetimi (Warehouse Management) ve lojistik operasyonlarında kullanılan ERP terimleri. İngilizce orijinal terim, Türkçe karşılığı ve açıklamasıyla birlikte sunulmuştur.

Depo Yönetimi

Warehouse Management System (WMS)

Depo Yönetim Sistemi

Depo operasyonlarını (kabul, yerleştirme, toplama, paketleme, sevkiyat) optimize eden ve gerçek zamanlı stok takibi sağlayan yazılım sistemi.

Depo Yönetimi

Handling Unit (HU)

Taşıma Birimi / Elleçleme Birimi

Palet, koli veya konteyner gibi, içindeki malzemelerle birlikte tek bir birim olarak yönetilen fiziksel paketleme birimi. Depo içi hareketlerde tek ID ile takip edilir.

Depo Yönetimi

Putaway

Yerleştirme / Rafa Kaldırma

Gelen malların depo içinde belirlenen lokasyonlara yerleştirilmesi işlemi. WMS, ürün özelliklerine göre en uygun lokasyonu otomatik belirler.

Depo Yönetimi

Picking

Toplama / Sipariş Toplama

Müşteri siparişlerini karşılamak için depodaki ürünlerin raflardan toplanması işlemi. Wave picking, zone picking, batch picking gibi çeşitli stratejileri vardır.

Depo Yönetimi

Wave Picking

Dalga Toplama

Siparişlerin belirli zaman dilimlerinde gruplandırılarak toplu halde toplanması yöntemi. Sevkiyat saatlerine göre dalgalar oluşturulur, verimliliği artırır.

Depo Yönetimi

Zone Picking

Bölgesel Toplama

Deponun bölgelere ayrılarak her toplayıcının kendi bölgesindeki ürünleri topladığı yöntem. Büyük depolarda yürüme mesafesini azaltır.

Depo Yönetimi

Cross Docking

Çapraz Sevkiyat / Aktarma

Gelen malların depoya alınmadan doğrudan sevkiyat alanına aktarılarak hızlıca gönderilmesi. Stok maliyetini düşürür, teslimat hızını artırır.

Depo Yönetimi

Replenishment

İkmal / Stok Tamamlama

Toplama alanındaki stok azaldığında yedek stoktan toplama alanına transfer yapılması. Min-max seviyelere göre otomatik tetiklenir.

Depo Yönetimi

Physical Inventory

Fiziksel Envanter / Tam Sayım

Tüm stok kalemlerinin fiziksel olarak sayılması ve sistem kayıtlarıyla karşılaştırılması. Genellikle yıl sonunda yapılır, üretim durdurulur.

Depo Yönetimi

RFID (Radio-Frequency Identification)

Radyo Frekansı ile Tanımlama

Ürünlerin radyo dalgalarıyla otomatik tanımlanmasını sağlayan teknoloji. Barkoda göre temas gerektirmez, çoklu okuma yapabilir, depo verimliliğini önemli ölçüde artırır.

Depo Yönetimi

Dock Appointment

Yükleme Rampası Randevusu

Kamyonların yükleme/boşaltma rampalarını kullanmak için önceden aldığı zaman dilimi. WMS üzerinden planlanarak rampa yoğunluğu optimize edilir.

Depo Yönetimi

FEFO / FIFO / LIFO

Son Kullanma Tarihi / İlk Giren İlk Çıkar / Son Giren İlk Çıkar

Stok çıkış stratejileri: FEFO (First Expired First Out) son kullanma tarihine göre, FIFO giriş sırasına göre, LIFO son girene göre çıkış yapar.

Depo Yönetimi

Slotting

Yuvalama / Lokasyon Optimizasyonu

Ürünlerin depo içindeki lokasyonlarının talep sıklığı, ağırlık, boyut gibi kriterlere göre optimize edilmesi. Toplama verimliliğini maksimize eder.

Depo Yönetimi

Barcode / QR Code

Barkod / Kare Kod

Ürün, lokasyon ve işlem tanımlamada kullanılan optik etiket sistemleri. ERP-WMS entegrasyonunda veri giriş hatalarını sıfıra indirir.

Depo Yönetimi

Inventory Adjustment

Stok Düzeltme / Envanter Düzeltmesi

Sayım sonucu tespit edilen stok farklarının sisteme işlenerek kayıtların fiziksel stokla eşleştirilmesi. Neden kodu ile birlikte kaydedilir, onay akışı gerektirir.

6

Bilgi Teknolojileri ve İş Zekası Terimleri

ERP sistemlerinin altyapısını oluşturan bilgi teknolojileri (IT) ve iş zekası (Business Intelligence) terimleri. İngilizce orijinal terim, Türkçe karşılığı ve açıklamasıyla birlikte sunulmuştur.

Kimlik ve Erişim

Authentication / Authorization

Kimlik Doğrulama / Yetkilendirme

Authentication kullanıcının kim olduğunu doğrular (şifre, MFA), authorization ise kimlik doğrulanmış kullanıcının hangi işlemleri yapabileceğini belirler.

Kimlik ve Erişim

SSO (Single Sign-On)

Tek Oturum Açma

Kullanıcının tek bir kimlik doğrulama ile birden fazla uygulamaya erişmesini sağlayan teknoloji. Active Directory, LDAP veya SAML protokolleriyle entegre çalışır.

Kimlik ve Erişim

Role-Based Access Control (RBAC)

Rol Tabanlı Erişim Kontrolü

Kullanıcı yetkilerinin roller üzerinden tanımlandığı güvenlik modeli. Muhasebeci, depo sorumlusu, satınalmacı gibi roller ERP'de tipik RBAC örnekleridir.

Kimlik ve Erişim

Segregation of Duties (SoD)

Görevlerin Ayrılığı

Aynı kişinin bir işlemin hem onaylayanı hem uygulayanı olamaması prensibi. SOX ve iç denetim gerekliliğidir. Örneğin satın alma siparişini açan kişi mal kabul yapmamalıdır.

Kimlik ve Erişim

LDAP / Active Directory

Dizin Hizmeti / Aktif Dizin

Kullanıcı hesaplarının, grupların ve yetkilerin merkezi olarak yönetildiği dizin hizmetleri. ERP ile entegre edilerek kullanıcı yönetimi merkezileştirilir.

Entegrasyon

API (Application Programming Interface)

Uygulama Programlama Arayüzü

Farklı yazılımların birbiriyle iletişim kurmasını sağlayan protokol ve araç seti. REST, SOAP ve GraphQL en yaygın API türleridir.

Entegrasyon

Middleware

Ara Katman Yazılımı

Farklı sistemler arasında veri alışverişini sağlayan, protokol dönüşümü ve mesaj yönlendirme yapan yazılım katmanı. ERP-CRM entegrasyonlarının bel kemiğidir.

Entegrasyon

EDI (Electronic Data Interchange)

Elektronik Veri Değişimi

İş belgelerinin (sipariş, fatura, irsaliye) standart formatta sistemler arası otomatik transferi. Büyük perakendeciler tedarikçilerinden EDI kullanımını şart koşar.

Entegrasyon

Message Queue / Event Bus

Mesaj Kuyruğu / Olay Yolu

Sistemler arası asenkron iletişimi sağlayan altyapı. Bir sistem mesajı kuyruğa bırakır, diğeri hazır olduğunda işler. RabbitMQ, Kafka örnekleridir.

Entegrasyon

Microservice Architecture

Mikroservis Mimarisi

Uygulamanın bağımsız küçük servisler halinde geliştirilmesi yaklaşımı. Modern ERP'ler monolitik yapıdan mikroservis mimarisine geçmektedir.

Veri Yönetimi

Master Data Management (MDM)

Ana Veri Yönetimi

Müşteri, tedarikçi, ürün gibi ana verilerin tüm sistemlerde tutarlı ve güncel olmasını sağlayan disiplin. ERP projelerinde veri kalitesinin temelidir.

Veri Yönetimi

Data Migration

Veri Aktarımı / Veri Göçü

Eski sistemden yeni ERP'ye verilerin taşınması süreci. Extract-Transform-Load (ETL) araçları kullanılır, veri temizliği (data cleansing) kritik ön adımdır.

Veri Yönetimi

Data Governance

Veri Yönetişimi

Verinin kim tarafından, nasıl oluşturulacağı, güncelleneceği ve kullanılacağını belirleyen politika ve standartlar bütünü. KVKK ve GDPR uyumluluğu için zorunludur.

Veri Yönetimi

Database / SQL / NoSQL

Veritabanı / Yapısal Sorgulama Dili / NoSQL

ERP verilerinin saklandığı yapılandırılmış veri depoları. Çoğu ERP ilişkisel veritabanı (SQL Server, Oracle) kullanır. NoSQL yapısal olmayan büyük veriler için kullanılır.

Veri Yönetimi

High Availability / Failover / Cluster

Yüksek Erişilebilirlik / Yedekleme Devralma / Küme

ERP sisteminin kesintisiz çalışmasını sağlayan altyapı çözümleri. Bir sunucu arızalandığında diğerinin otomatik devralması (failover) ve sunucuların küme (cluster) halinde çalışması.

İş Zekası

Business Intelligence (BI)

İş Zekası

ERP verilerini toplayan, analiz eden ve görselleştiren teknoloji ve süreçler bütünü. Dashboardlar, raporlar ve KPI takibi BI kapsamındadır.

İş Zekası

OLAP (Online Analytical Processing)

Çevrimiçi Analitik İşleme

Çok boyutlu veri analizi sağlayan teknoloji. Data cube yapısıyla dilimleme (slice), detaya inme (drill-down) ve özetleme (roll-up) işlemlerini hızlıca yapar.

İş Zekası

KPI (Key Performance Indicator)

Anahtar Performans Göstergesi

İşletme hedeflerine ne ölçüde ulaşıldığını ölçen sayısal göstergeler. Ciro, kar marjı, stok devir hızı, DSO, müşteri memnuniyeti tipik ERP KPI'larıdır.

İş Zekası

Dashboard / Executive Dashboard

Gösterge Paneli / Yönetici Paneli

Kritik iş metriklerinin grafik, tablo ve göstergelerle anlık olarak sunulduğu ekran. Yönetici dashboardları üst düzey özet sunarken operasyonel dashboardlar detay verir.

İş Zekası

Drill Down / Roll Up

Detaya İnme / Özetleme

OLAP analizlerinde hiyerarşik veride alt seviyelere inme (drill down: yıl → ay → gün) veya üst seviyeye çıkma (roll up: şube → bölge → ülke) işlemleri.

İş Zekası

Predictive Analytics / Machine Learning

Öngörücü Analitik / Makine Öğrenimi

Geçmiş ERP verilerinden istatistiksel modellerle gelecek trendlerini tahmin eden teknolojiler. Talep tahmini, bakım planlaması ve fraud tespitinde kullanılır.

İş Zekası

Digital Twin

Dijital İkiz

Fiziksel bir varlığın, sürecin veya sistemin sanal kopyası. ERP ile entegre edildiğinde üretim simülasyonu, darboğaz tespiti ve senaryo analizi için kullanılır.

Veri Yönetimi

Stored Procedure / Trigger

Saklı Yordam / Tetikleyici

Veritabanında çalışan özel program parçaları. Stored procedure tekrar kullanılabilir SQL kodlarıdır, trigger belirli bir olay (INSERT, UPDATE) gerçekleştiğinde otomatik çalışır.

Veri Yönetimi

Virtual Machine / Container / Kubernetes

Sanal Makine / Konteyner / Kubernetes

Modern ERP altyapı teknolojileri. Sanal makine (VM) fiziksel sunucuyu böler, container uygulamayı izole eder, Kubernetes container'ları otomatik yönetir.

Kimlik ve Erişim

Workflow / Workflow Engine

İş Akışı / İş Akış Motoru

ERP içinde tanımlanan onay, bildirim ve görev atama süreçlerini otomatik yöneten sistem. Satın alma onayı, fatura kontrolleri workflow ile yönetilir.

7

Bulut Bilişim ve IT Altyapı Terimleri

Bulut bilişim (Cloud Computing), IT altyapı ve hizmet yönetimi alanlarında kullanılan ERP terimleri. İngilizce orijinal terim, Türkçe karşılığı ve açıklamasıyla birlikte sunulmuştur.

Bulut Bilişim

IoT (Internet of Things)

Nesnelerin İnterneti

Fiziksel cihazların internete bağlanarak veri toplaması ve birbiriyle iletişim kurması. ERP sistemleri IoT sensörleriyle üretim takibi, bakım planlaması ve envanter yönetimini otomatikleştirir.

Bulut Bilişim

IIoT (Industrial Internet of Things)

Endüstriyel Nesnelerin İnterneti

IoT'nin endüstriyel uygulaması. Fabrika makinelerinden sensörlerle veri toplayarak ERP'ye gerçek zamanlı üretim verisi sağlar, Endüstri 4.0'ın temelidir.

Bulut Bilişim

Edge Computing

Uç Bilişim

Veri işlemenin merkezi sunucu yerine verinin üretildiği yere yakın noktada yapılması. ERP'de gecikme süresini azaltır, bant genişliği tasarrufu sağlar.

Bulut Bilişim

Cloud ERP

Bulut Tabanlı ERP

ERP yazılımının bulut altyapısı üzerinde çalıştığı dağıtım modeli. Şirket içi sunucu yatırımı gerektirmez, internet üzerinden her yerden erişilir, otomatik güncelleme alır.

Bulut Bilişim

Multi-Tenant / Single-Tenant

Çok Kiracılı / Tek Kiracılı Mimari

Multi-tenant: tek yazılım örneğinin birden fazla müşteriye hizmet vermesi (maliyet avantajı). Single-tenant: her müşteriye özel yazılım örneği (daha fazla kontrol, özelleştirme).

Bulut Bilişim

Hybrid Cloud

Hibrit Bulut

Özel bulut (private cloud) ve genel bulutun (public cloud) birlikte kullanıldığı mimari. Kritik ERP verileri özel bulutta, raporlama/test ortamları genel bulutta çalıştırılabilir.

IT Hizmet Yönetimi

Change Management

Değişiklik Yönetimi

ERP sisteminde yapılacak değişikliklerin (güncelleme, konfigürasyon, geliştirme) kontrollü bir şekilde planlanması, onaylanması ve uygulanması süreci. ITIL çerçevesinin temel sürecidir.

IT Hizmet Yönetimi

Release Management

Sürüm Yönetimi

Yeni ERP sürümlerinin veya yamalarının test, onay ve dağıtım sürecinin yönetimi. İş kesintisini minimize etmek için planlı geçiş pencerelerinde uygulanır.

IT Hizmet Yönetimi

Configuration Management

Konfigürasyon Yönetimi

ERP sisteminin tüm bileşenlerinin (sunucu, veritabanı, uygulama, entegrasyon) ve aralarındaki ilişkilerin merkezi olarak kayıt altına alınması ve yönetilmesi.

IT Hizmet Yönetimi

SLA (Service Level Agreement)

Hizmet Seviyesi Anlaşması

BT hizmet sağlayıcısı ile müşteri arasında, sistem çalışma süresi (%99.9 uptime), yanıt süresi ve çözüm süresi gibi performans hedeflerini belirleyen sözleşme.

IT Hizmet Yönetimi

Incident / Problem Management

Olay / Problem Yönetimi

Incident: hizmet kesintisini en hızlı şekilde giderip normal operasyona dönme süreci. Problem: olayın kök nedenini bulup kalıcı çözüm geliştirme süreci.

IT Hizmet Yönetimi

Knowledge Base / Help Desk

Bilgi Bankası / Destek Masası

Bilinen sorunların ve çözümlerinin dokümante edildiği merkezi havuz (knowledge base) ve kullanıcıların sorunlarını bildirdiği ilk temas noktası (help desk/service desk).

İş Sürekliliği

Disaster Recovery (DR)

Felaket Kurtarma

Doğal afet, siber saldırı veya sistem çökmesi durumunda ERP ve kritik sistemlerin belirli bir sürede (RTO) ve belirli bir veri kaybıyla (RPO) tekrar çalışır hale getirilmesi planı.

İş Sürekliliği

Business Continuity

İş Sürekliliği

Kesinti durumunda kritik iş fonksiyonlarının devam etmesini sağlayan bütünsel plan. Felaket kurtarmayı (IT) ve operasyonel sürekliliği kapsar. ERP'nin yedekli veri merkezinde çalışması buna örnektir.

3

Muhasebe ve Lojistik Terimleri

Muhasebe (Accounting) ve lojistik (Logistics) süreçlerinde kullanılan ERP terimleri. İngilizce orijinal terim, Türkçe karşılığı ve açıklamasıyla birlikte sunulmuştur.

Muhasebe

Depreciation

Amortisman

Duran varlıkların zamanla aşınma ve eskime payının gider olarak kaydedilmesi işlemi.

Muhasebe

Accrual

Tahakkuk

Henüz faturası gelmemiş ancak döneme ait olan gelir veya giderlerin kaydedilmesi.

Muhasebe

Fixed Asset

Duran Varlık / Sabit Kıymet

Bir yıldan uzun süre kullanılan, fiziksel değeri olan şirket varlıkları (bina, makine, araç vb.).

Muhasebe

Reconciliation

Mutabakat / Hesap Uzlaştırma

İki farklı kayıt arasındaki farkların kontrol edilip dengelenmesi. Örn: banka hesabı ile muhasebe kaydı.

Muhasebe

Fiscal Year

Mali Yıl

Şirketin finansal raporlama dönemi. Her zaman takvim yılı ile aynı olmayabilir.

Muhasebe

Journal Entry

Yevmiye Kaydı / Muhasebe Fişi

Finansal bir işlemin borç ve alacak olarak günlük deftere kaydedilmesi.

Lojistik

Warehouse Management

Depo Yönetimi

Depo operasyonlarının (yerleştirme, toplama, sayım) optimize edilmesini sağlayan yönetim sistemi.

Lojistik

Putaway

Yerleştirme / Rafa Kaldırma

Gelen malların depo içinde belirlenen lokasyonlara yerleştirilmesi işlemi.

Lojistik

Picking

Toplama / Sipariş Toplama

Müşteri siparişine göre depodan ürünlerin toplanması ve sevkiyata hazırlanması süreci.

Lojistik

Stock Keeping Unit (SKU)

Stok Kodu / Stok Takip Birimi

Her bir ürün çeşidi için atanan benzersiz tanımlayıcı kod. Stok takibinin temel birimidir.

Lojistik

Cycle Count

Döngüsel Sayım

Deponun tamamını durdurmadan, belirli ürün gruplarının periyodik olarak sayılması yöntemi.

Lojistik

Pallet

Palet

Malların istiflenerek taşınmasını ve depolanmasını sağlayan standart platform.

5

Bilgi Teknolojileri ve Bulut Terimleri

Bilgi teknolojileri (IT), iş zekası (Business Intelligence) ve bulut bilişim (Cloud Computing) alanlarında kullanılan ERP terimleri.

BT

Enterprise Resource Planning (ERP)

Kurumsal Kaynak Planlaması

Şirketin tüm iş süreçlerini (finans, üretim, satış, İK vb.) tek bir entegre sistemde yöneten yazılım.

BT

Business Intelligence (BI)

İş Zekası

Ham verileri anlamlı raporlara ve gösterge panellerine dönüştürerek karar destek sistemi sağlayan teknoloji.

BT

Application Programming Interface (API)

Uygulama Programlama Arayüzü

Farklı yazılımların birbiriyle veri alışverişi yapmasını sağlayan standart iletişim protokolü.

BT

Master Data

Ana Veri / Temel Veri

İşletmenin temel varlıklarına ait değişmeyen referans veriler (müşteri, tedarikçi, ürün, hesap planı).

BT

Database Management System (DBMS)

Veritabanı Yönetim Sistemi

Verilerin depolanmasını, sorgulanmasını ve yönetilmesini sağlayan yazılım (örn: Oracle, SQL Server).

BT

Middleware

Ara Katman Yazılımı

Farklı uygulamalar ve veritabanları arasında köprü görevi gören, entegrasyonu sağlayan yazılım katmanı.

Bulut

Software as a Service (SaaS)

Hizmet Olarak Yazılım

Yazılımın internet üzerinden abonelik modeliyle sunulduğu bulut hizmet modeli. ERP sistemleri SaaS olarak kullanılabilir.

Bulut

Infrastructure as a Service (IaaS)

Hizmet Olarak Altyapı

Sanallaştırılmış sunucu, depolama ve ağ kaynaklarının internet üzerinden kiralanmasını sağlayan bulut modeli.

Bulut

Platform as a Service (PaaS)

Hizmet Olarak Platform

Uygulama geliştirme ve dağıtımı için gerekli platformun bulut üzerinden sunulduğu hizmet modeli.

BT

Key Performance Indicator (KPI)

Ana Performans Göstergesi

İşletmenin hedeflerine ne ölçüde ulaştığını ölçen sayısal göstergeler.

Bulut

Disaster Recovery (DR)

Felaket Kurtarma

Sistem çökmesi, doğal afet gibi durumlarda BT altyapısının ve verilerin kurtarılması için oluşturulan plan.

BT

Service Level Agreement (SLA)

Hizmet Seviyesi Anlaşması

BT hizmet sağlayıcısının müşteriye taahhüt ettiği çalışma süresi, yanıt süresi gibi performans hedeflerini belirten sözleşme.

Sonuç

Bu sözlük, ERP, tedarik zinciri, üretim, kalite, lojistik, finans, muhasebe ve BT alanlarında 500'den fazla temel terimi bir araya getirmektedir. Bu terimlere hakimiyet, ERP uygulama ve operasyonel süreçlerinde daha net iletişim ve daha sorunsuz projeler yürütülmesini sağlar.

Terim Önerin

Eklenmesini istediğiniz terim veya düzeltme önerileriniz için lütfen formu kullanarak bize ulaşın. Bu sayfa, ERP camiasını ortak bir dil etrafında buluşturmak amacıyla güncel tutulmaktadır.

500+ Terim 7 Kategori Güncelleme 7/2026